什么是定制旅行?就是消費者“點菜”，定制師“下單”。消費者先與旅行定制師溝通自己的旅行需求，隨后定制師根據消費者的預算制訂一套初步的行程，消費者認可后，再予以細化，最終簽訂合同。在定制旅行模式下，“為一間房，赴一座島”“吃一方美食，約一座城”都是可以實現的。郭鳳就是一位旅行定制師。據她說，最近一兩年，很多定制游企業迅速崛起，定制游市場逐漸火爆，預計2020年市場規?？蛇_到1.06萬億元。這樣算起來，筆者已經不屬于最早“嘗鮮”的一批了。

定制旅行緣何受追捧?隨著收入的不斷增加，大眾對生活品質有了更高追求，也具備了更強的消費能力。具體到旅游領域，一些游客早已不滿足于景點“打卡”，轉而更關注在旅游目的地能得到怎樣的體驗、如何才能發現更有趣的世界。定制旅行提倡的，就是注重幸福體驗的理念，在保證旅程舒適、自由靈活、充滿個性的基礎上，省去了“自助游”中為規劃路線、規劃時間、規劃費用所耗費的精力，讓游人全身心投入輕松的度假時光。大眾有需求，定制旅行能滿足，市場火爆也就順理成章了。

不過，也正因為定制旅行市場越來越火，難免有些投機取巧、擾亂正常行業秩序的行為混雜其中。郭鳳提醒，想要嘗試定制游的消費者，還需擦亮眼睛。

首先，先選一家靠譜的旅行社或定制游公司。定制旅行是需要較高溝通成本的，能否滿足消費者的個性化出行需求考驗著旅行社或定制游公司的專業水平。目前，市場上出現了很多打著定制旅行幌子卻不做定制旅行“該做的事”的情況，其最終交到消費者手里的“路書”，也只是把酒店從當地四星換成了國際五星或精品民宿、餐食從團餐換成了當地美食、行程從每天去3個地方換成了集中在一個地方，頂多算是常規旅行的“高配版”而已，根本談不上“定制”。

另外，這種私人成團的產品在價格上并沒有統一標準，給為搶占市場份額盲目壓縮利潤空間、將定制等同高端價格虛高不透明的行為都留下了可鉆的空子。郭鳳說，定制旅行的價格比跟團游高出20%左右是合理的，太高或太低都要引起注意。

其次，還要找到一名靠譜的旅行定制師。作為游人的我們，最初往往只有一個“我想去哪兒”的想法，卻沒有玩什么、吃什么、住哪里的具體方向。這就需要旅行定制師通過專業的溝通予以深入了解，做好游人的時間管理、目的地合理銜接、資費分配等工作。從這個角度說，每一位旅行策劃師又像是一段故事的導演，針對不同的游人，哪怕是同一個目的地，也應該“拍”出不同的“影片”。比如，閨蜜或兄弟注重新奇刺激，戀人或夫妻希望安靜私密，老人或孩子希望輕松休閑。所以，能否找到一名靠譜的旅行定制師，直接決定著由游人自己主演的這部“影片”是否精彩。

定制不是玩奢華，而是靠走心。也只有選對了靠譜的旅行社或定制游公司、找到了靠譜的旅行定制師，定制旅行這種模式才能帶你與更有趣的世界相遇。